الغموض يجعلنا نكذب

وجدت دراسة جديدة أن درجة غموض الموقف هي إحدى الطرق التي تسمح لنا بتبرير أفعالنا مع الحفاظ على الصورة الأخلاقية الذاتية

ومن أجل الحفاظ على الشعور بأننا أشخاص أخلاقيون، فإننا نميل إلى الكذب فقط إلى الحد الذي يمكننا فيه تبرير مثل هذا السلوك. وجدت دراسة جديدة أن درجة غموض الموقف هي إحدى الطرق التي تسمح لنا بتبرير أفعالنا مع الحفاظ على الصورة الأخلاقية الذاتية. تظهر نتائج تجربتين أن الناس يميلون إلى الكذب من أجل تحقيق مصلحة أنفسهم فقط عندما يكون الوضع غامضا بما يكفي لتزويدهم بغطاء أخلاقي.

أجرى البحث الباحثون أندريا بيتريلو، مارجريتا ليب، توم جوردون هاكر وشاؤول شلوي من قسم علم النفس في جامعة بن غوريون في النقب، وتم نشره في مجلة العلوم النفسية التابعة لجمعية العلوم النفسية.

"سواء في فضائح الشركات أو التجاوزات الأخلاقية اليومية، في كثير من الأحيان يخالف الناس القوانين الأخلاقية من أجل خدمة مصالحهم الخاصة. وكتب الباحثون أن نتائج التجارب تظهر أن هناك فرصة أكبر لوقوع هذه التجاوزات الأخلاقية في المواقف التي تكون فيها الحدود الأخلاقية غير واضحة. يقول الدكتور بيترلو: "في المواقف الغامضة، يوجه الدافع لخدمة المصلحة الذاتية انتباهنا نحو المعلومات المغرية، وبالتالي يشكل الأكاذيب التي نقولها".

طور الباحثون نموذجًا بحثيًا أطلقوا عليه اسم "المكعب الخافت". طُلب من المشاركين في التجربة أن ينظروا إلى شاشة الكمبيوتر التي تعرض نتائج رمي النرد الستة. طُلب من الأشخاص الإبلاغ عن نتيجة الرمية التي ظهرت الأقرب إلى الهدف الذي ظهر على الشاشة قبل ظهور حجر النرد. بالإضافة إلى ذلك، وباستخدام معدات خاصة، تابع الباحثون حركات أعين الأشخاص.

في إحدى الحالات، تم إخبار المشاركين أنهم سيحصلون على أجر وفقًا للقيمة التي أبلغوا عنها، لذا فإن الإبلاغ عن درجة "6" سمح لهم بكسب مبلغ أكبر من المال مقارنة بالإبلاغ عن درجة "5". يمكن للمشاركين تعظيم أجرهم في المهمة من خلال الإبلاغ عن الرقم "6" في كل خطوة من خطوات المهمة، ولكن في مثل هذه الحالة سيكون كذبهم واضحًا ويصعب تبريره. افترض الباحثون أن الأشخاص لن يميلوا إلى الكذب إلا عندما يتمكنوا من تبرير "الأخطاء" لصالحهم من خلال الإبلاغ عن أنهم رأوا ثاني أقرب قيمة إلى الهدف.

في الحالة الثانية، قيل للمشاركين أنه سيتم الدفع لهم وفقًا لدقتهم في المهمة. الأخطاء في هذه الحالة لا يمكن إلا أن تضر بالمكافأة المحتملة للمشاركين، لذلك افترض الباحثون أن القيمة الثانية الأقرب إلى الهدف لن تؤثر على تقارير المشاركين. سمحت هذه الحالة للباحثين باستبعاد العوامل الأخرى التي قد تجعل الأشخاص يخطئون في الإبلاغ عن نتيجة رمي النرد.

في المجمل، أبلغ المشاركون عن القيمة الصحيحة في حوالي 84% من الخطوات في الحالة التي تلقوا فيها الدفع بناءً على التقارير وفي حوالي 90% من الخطوات في الحالة التي تلقوا فيها الدفع بناءً على الدقة. وكانت النتيجة المهمة هي اكتشاف أن الأخطاء التي ارتكبها الأشخاص في الحالة التي تم الدفع فيها وفقًا للتقرير تشير إلى نمط من "أخطاء المصلحة الذاتية": أبلغ الأشخاص عن القيمة الثانية الأقرب إلى الهدف عندما كانت القيمة مغرية (أي أعلى من القيمة التي كان من المفترض أن يبلغوا عنها) عما كانت عليه عندما لم تكن مغرية (أقل من القيمة التي كان من المفترض أن يبلغوا عنها).

وأظهرت نتائج تتبع العين أنه عندما كانت قيم المكعب الثاني الأقرب إلى الهدف مغرية، فإنها جذبت المزيد من الاهتمام في الحالة التي تم فيها الدفع للمشاركين مقابل التقرير. أي أن الناس نظروا لفترة أطول إلى القيم المغرية ووقتاً أقل إلى القيمة الأقرب إلى الهدف.

وفي تجربة ثانية، قام الباحثون بتغيير موقع الهدف ليكون أقرب أو أقل من مكعب معين. وبهذه الطريقة، في بعض الحالات، كانت الإجابة على أي المكعبات أقرب إلى الهدف واضحة للغاية، ولكنها في حالات أخرى غامضة للغاية. قام الباحثون بفحص ما إذا كان الغموض من شأنه أن يجعل الأشخاص يرتكبون عددًا أكبر من الأخطاء، ولكن بشكل أساسي الأخطاء التي من شأنها أن تخدم مصلحتهم الشخصية.

مرة أخرى، أظهرت النتائج أن إغراء القيمة الأعلى لثاني أقرب مكعب إلى الهدف أثر على إجابات الأشخاص عندما تم الدفع لهم مقابل القيمة التي أبلغوا عنها، ولكن ليس عندما تم الدفع لهم مقابل دقتها.

علاوة على ذلك، أظهرت النتائج أن الغموض لعب دورًا إضافيًا في تعديل سلوك الأفراد. أبلغ الأشخاص عن قيمة المكعب الثاني الأقرب إلى الهدف خاصة عندما يظهر الهدف في مكان خافت. كما هو متوقع، عندما تم الدفع للأشخاص وفقًا لدقة المهمة، لم يُلاحظ هذا السلوك.

"تشير هذه النتائج إلى أنه، خاصة في المواقف التي يكون فيها الغموض مرتفعا، يمكن للناس تفسير المعلومات التي بين أيديهم بطريقة تخدم مصلحتهم الذاتية. يحتاج الأشخاص الذين يرغبون في زيادة السلوك الأخلاقي في حياتهم اليومية أو في المنظمة التي يعملون بها إلى تقليل الغموض وتوضيح المواقف. الشفافية شرط ضروري للسلوك الأخلاقي" يقول البروفيسور شلوي.

تم دعم البحث من قبل مؤسسة العلوم الإسرائيلية.

• المزيد عن الموضوع على موقع العلوم:
• الإيثار - علم الوراثة وكيمياء الإيثار
  العامل الخفي