هل التعليم العالي في خطر كبير وهل هو أمر لا مفر منه؟

هكذا يتساءل البروفيسور يوسي رعنان من كلية إدارة الأعمال في كلية الإدارة ● برأيه فإن الجواب على السؤالين إيجابي. "في الوقت الحاضر، هناك ميل متزايد لاختبار الأشخاص بناءً على ما يعرفونه، وليس بناءً على عدد الساعات التي قضوها في الفصل أو في مؤسسة أو أخرى"

"أحد السخافات هو أن الغالبية المطلقة من المطورين الذين قادونا إلى العصر الرقمي هم من خريجي الجامعات. كل ما في الأمر أن الجامعات نفسها لا تفهم ما قد تسببه لها الثورة، ربما القليل من التسويق الرقمي ولكن لا شيء أكثر من ذلك." هذا ما قاله البروفيسور يوسي رعنان من كلية إدارة الأعمال والذي شارك في مؤتمر التفكير الرقمي للأشخاص والكمبيوتر.

ووفقا لرعنان، "المعرفة مستمرة في الزيادة بمعدل هائل. العالم كله متصل. هناك 5.1 مليار جهاز رقمي متصل بالفعل، وسيستمر هذا النمو بوتيرة سريعة. اليوم، لا يعتمد الطلاب على الموقع - فهم لا يحتاجون إلى فصل دراسي. توجد الكثير من المواد على الإنترنت، ومعظمها مجاني. لقد تمت إزالة جميع الحواجز التي تحول دون الدخول وتم تطوير طرق مختلفة تمامًا للتسويق والوصول إلى المعلومات."

قال رنان: "الطلاب لديهم توقعات مختلفة تمامًا". "عندما ذهبنا إلى الجامعة كان هناك شعور بالرهبة. لقد فعلوا لنا معروفًا بالسماح لنا بالدخول. ولم يعد موجودا اليوم. يتوقع الطلاب خدمة مختلفة. ويتوقعون توفر المسح الإداري والأكاديمي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع."

"ومن ناحية أخرى، هناك طلب كبير على التعليم العالي. ومن عام 1999 إلى عام 2012 كانت هناك زيادة بنسبة 155%، مما أتاح دخول مجموعات جديدة من السكان". "يوجد اليوم فائض في المعروض من مؤسسات التعليم العالي في دولة إسرائيل. ومن ناحية أخرى، فإن الميزانيات إما تنخفض أو تظل مطلقة، وهناك ميل لجذب العميل. تقوم المنظمة بتعديل منتجاتها وفقًا لتعليقات العملاء. وكلما قمنا بذلك أكثر، زادت قدرتنا على تكييف المنتجات والخدمات مع الأشخاص بشكل فردي."

المحاضر غير متوفر

"ماذا يفعل هذا بنا في التعليم العالي"؟ يسأل البروفيسور رعنان ويوضح أن "الطلاب يأتون اليوم ويريدون الجمع بين الدراسة والعمل بطريقة أكثر سلاسة. ولا تزال هناك مؤسسات للتعليم العالي يمكنها إعداد نظام لدرجة الماجستير في أربع دورات، كل منها في يوم مختلف وفي أوقات مختلفة. إنهم يتوقعون أن يكون أعضاء هيئة التدريس متاحين في جميع الأوقات ويتطلعون إلى تلقي التعليقات. عندما لم أرد على الطلاب عبر البريد الإلكتروني في عطلة نهاية الأسبوع، خلال 24 ساعة وصلت شكوى إلى النظام بأكمله - "المحاضر غير متاح".

وقال "هناك أيضا ضغط من درجات المدارس الثانوية". "الحقيقة أنهم كانوا يصرخون على الطفل بعد أن قالت المعلمة للأهل أن الطفل لا يدرس جيداً. اليوم يصرخ الوالدان على المعلم. هناك توزيع فوري للمعلومات الصحيحة أو غير الصحيحة، والمراجعة السيئة حتى لو كانت غير صحيحة - تحصل على الكثير من الإعجابات."

وفقا للبروفيسور رعنان، "التكنولوجيا المعطلة هي التكنولوجيا التي تدخل الأسواق الحالية وتقدم خدمة محدودة ولكنها أسرع وأرخص وتوفرها للسكان الذين تجنبوا في السابق استخدام المنتج والخدمة. الخدمة الأقل في كل من المحتوى والسعر أقل من كرامة مقدمي الخدمة المعتمدين في السوق. وبمرور الوقت، تكتسب هذه المنتجات، بالطبع، القوة في الغالب، وتراكم الأرباح، وتنتقل إلى أعلى في السوق، وبحلول الوقت الذي تدرك فيه الشركات القائمة ما حدث لها، تكون خارج السوق وتحل المنتجات الجديدة محلها.

"ومن الأمثلة على ذلك شركات الكمبيوتر مثل Boros، وCDC، وTandem Computers، التي تعاملت مع الحواسيب الكبيرة، واختفت لأنها لم تتكيف مع عصر الكمبيوتر الشخصي. حققت شركة Blockbuster أرباحًا ضخمة حتى جاءت شركة Netflix وجعلتها بمثابة تمرين من الأفلام.

هل التعليم العالي في خطر؟

والسؤال هو: هل التعليم العالي أيضًا معرض لخطر الاستعاضة عن تكنولوجيا أخرى؟

الجواب بحسب البروفيسور رعنان هو نعم. "قال كلايتون كريستيانسن، الذي يدرس هذا المجال، إن المواطنين الرقميين أصبحوا كبارًا بما يكفي ليكونوا زعماء "المهاجرين الرقميين"، أي أولئك الذين وقعوا في فخ الثورة الرقمية في سن أكبر."

وقال: "في الولايات المتحدة، 12.5% ​​من جميع طلاب التعليم العالي مسجلون في برامج تعتمد جميعها على التعلم عن بعد". "الجامعات الكبرى تتجاهل هذا إلى حد كبير. هناك بعض البرامج ولكن لا توجد درجات كاملة. الجامعات الرقمية تتقاضى 20% من الرسوم الدراسية للجامعات القديمة، وما زال ليس لديهم مكان يذهبون إليه".

"يوجد اليوم ميل متزايد لاختبار الأشخاص بناءً على ما يعرفونه، وليس بناءً على عدد الساعات التي قضوها في الفصل أو في مؤسسة أو أخرى. مكان الحصول على المعرفة ليس مثيرا للاهتمام. فإذا جاءك مبرمج جيد وأثبت ذلك، فلن تسأله بالضرورة إذا كان لديه شهادة من هنا وهنا وهنا. ويوضح رعنان أنه يمكنك رؤيته في شهر تجريبي.

"في الختام، التعليم العالي في خطر كبير وهل لا مفر منه؟ ووفقا لكريستنسن، هناك احتمال أن تفلت من هذا، ولكن إذا حدث ذلك فهذا يتناقض مع كل ما تعلمناه في العشرين سنة الماضية حول تأثير الثورة الرقمية. ويختتم البروفيسور رعنان.