شركة الأبحاث Giga Information Group: لا يتوقع أي تغيير في مجال التلفزيون التفاعلي خلال السنوات الخمس المقبلة
آفي بيليزوفسكي
الرابط المباشر لهذه الصفحة: https://www.hayadan.org.il/interactv051102.html
على مدى السنوات العشر الماضية، كان يُنظر إلى وسيلة التلفزيون التفاعلي على هذا النحو، والتي ينبغي أن تنقل أخبار التكنولوجيا إلى الجماهير، ولكن هذا الاختراق لم يحدث بعد. على الرغم من أننا بدأنا نرى مؤشرات تتعلق بالطريقة التي يمكن بها تحقيق الإيرادات من خدمات التلفزيون التفاعلي، إلا أننا لن نرى أي نمو كبير في هذا المجال خلال السنوات الخمس المقبلة بمعدل التقدم الحالي، كما تقول مارثا بينيت، أحد كبار المحللين في شركة الأبحاث والاستشارات العالمية Giga Information Group، في ورقة عمل نشرت نهاية الأسبوع الجاري
ويشير بينيت إلى أن التدخل الحكومي، الذي سيتجلى في تحديد نقطة زمنية محددة لوقف البث التناظري، إلى جانب توفير الإعانات لاستبدال وتحديث معدات الاستقبال، قد يؤدي إلى تغيير أسرع وأكثر جذرية في الدول التي سيتم اتخاذ هذه التدابير فيها. ووفقا لبينيت، في معظم البلدان التي تجرى فيها تجارب تلفزيونية تفاعلية، تظهر التجربة أن الناس غير مهتمين باستثمار الأموال مقابل هذه الخدمات، وهناك مقاومة قوية للاستثمار في التكنولوجيا الجديدة من جانب عامة الناس. ولذلك يرى بينيت أن ازدهار الخدمات التفاعلية سيكون مرتبطا بالانتقال إلى البث الرقمي الكامل، وليس قبل ذلك.
أكبر وأهم درس يمكن تعلمه من تجارب التلفزيون التفاعلي في المملكة المتحدة، على سبيل المثال، هو أن معظم الناس لا يريدون التفاعل مع التلفزيون على الإطلاق. تظهر التجارب أن قلة قليلة من الناس مهتمون بتلقي خدمات إضافية عبر التلفزيون. وقد حظيت الخدمات المختلفة المقدمة، مثل التسوق أو الخدمات المالية، بمعدل استجابة منخفض للغاية، ويرجع ذلك إلى سببين رئيسيين يستشهد بهما بينيت: السبب الأول هو أن التلفزيون يُنظر إليه على أنه جهاز ترفيهي لقضاء وقت الفراغ. هذه الحقيقة، بالإضافة إلى حقيقة أن التفاعل مع جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون ليس أمرًا مريحًا للغاية، تعني أن عددًا قليلاً فقط من الأشخاص كانوا على استعداد للتفاعل مع التلفزيون بأي شكل من الأشكال. السبب الثاني هو مسألة الراحة - نظرًا لأسباب تكنولوجية، يكون التفاعل عبر التلفزيون أكثر تعقيدًا وبطءً من إجراء تفاعل مماثل عبر الهاتف أو الكمبيوتر. الاستنتاج الرئيسي الذي ينبثق من التجارب المختلفة هو أن عامة الناس يرغبون في التفاعل مع التلفزيون بشرط أن يكون ذلك عملاً بسيطًا.
التكنولوجيا التي لم تكن ناجحة هي الفيديو حسب الطلب (VOD). في العديد من البلدان، ظلت شركات الكابلات تقدم مقاطع فيديو تبدأ كل 15 دقيقة لسنوات عديدة، دون الحاجة إلى التكنولوجيا التفاعلية. يبدو أن عدد المشاهدين المهتمين بخدمات الفيديو حسب الطلب الكاملة والمستعدين لدفع ثمنها صغير جدًا، بحيث يكون ذلك مفيدًا من حيث الاستثمار المالي لأصحاب الامتياز. وتظهر تجربة أجريت في البرتغال أيضًا أن عامة الناس غير متحمسين للتلفزيون التفاعلي.
وفي تجربة مشتركة أجرتها شركة التلفزيون البرتغالية TV-Cabo مع مايكروسوفت، قدرت شركة التلفزيون أن 100,000 ألف من مشتركيها البالغ عددهم 1.2 مليون مشترك سينضمون إلى الخدمة. في النهاية، اختار 10,000 مشترك فقط الانضمام. حتى أن شركة التلفزيون البرتغالية عرضت على المستخدمين التفاعل باستخدام لوحة مفاتيح متصلة بالتلفزيون، لكنها تلقت ردود فعل باردة مماثلة لتلك التي وردت في بلدان أخرى - "إذا أردت استخدام لوحة مفاتيح، فسأستخدم جهاز كمبيوتر شخصي".
https://www.hayadan.org.il/BuildaGate4/general2/data_card.php?Cat=~~~365236274~~~180&SiteName=hayadan
