يجمع الباحث بين النظريات النفسية للسلوك الإنساني ومجال علم المعلومات للوصول إلى رؤى. ولهذه النتائج آثار على طريقة مكافحة المعلومات الخاطئة الموزعة على الشبكة
من دورجا سي برودي أستاذ الرياضيات، جامعة سري، المملكة المتحدة
إن فهم العقل والسلوك البشري هو جوهر علم النفس. ولكن لتوصيف كيفية تغير سلوك الناس مع مرور الوقت، أعتقد أن علم النفس وحده لا يكفي، وأنه ينبغي تعزيز الأفكار الرياضية الإضافية.
نموذجي الجديد، نشرت في مجلة الحدود في علم النفس، مستوحى من أعمال عالم الرياضيات الأمريكي في القرن التاسع عشر، نوربرت وينر. وفي جوهرها تكمن الطريقة التي نغير بها تصوراتنا بمرور الوقت عندما يتم تكليفنا بالاختيار من بين مجموعة من البدائل. غالبًا ما تنشأ مثل هذه التغييرات بسبب محدودية المعلومات التي نقوم بتحليلها قبل اتخاذ القرارات التي تحدد أنماط سلوكنا.
لفهم هذه الأنماط، نحتاج إلى رياضيات معالجة المعلومات. هنا، يتم تمثيل الحالة الذهنية للشخص من خلال احتمالية تعيينه لبدائل مختلفة - أي منتج يجب شراؤه؛ المدرسة التي سترسل طفلك إليها؛ ومن هو المرشح الذي سيتم التصويت له في الانتخابات؛ وما إلى ذلك وهلم جرا.
عندما نقوم بجمع معلومات مجزأة، نصبح أقل يقينًا - على سبيل المثال، من خلال قراءة مراجعات العملاء، نصبح أكثر يقينًا بشأن المنتج الذي يجب شراؤه. يتم التعبير عن هذا التحديث العقلي في صيغة رياضية صاغها العالم الإنجليزي توماس بايز في القرن الثامن عشر. إنه في الواقع يقدم تفسيرًا محتملاً للطريقة التي يتخذ بها العقل العقلاني القرارات من خلال تقييم البدائل المختلفة وغير المؤكدة.
تظهر المعادلة تدفق المعلومات مع مرور الوقت، ر. X هو متغير عشوائي يمثل احتمالات مختلفة تتوافق مع البدائل المختلفة. إذا افترضنا أن المعلومات يتم الكشف عنها بمعدل ثابت σ، وأن الضوضاء التي تحجب المعلومات هي B ((موصوفة بنظرية تسمى الحركة البراونية، وهي حركة عشوائية)، فإن المعادلة يمكن أن تعطينا تدفق المعلومات. مجاملة للمؤلف
عند الجمع بين هذا المفهوم ورياضيات المعلومات (خاصة معالجة الإشارات)، والذي يعود تاريخه إلى الأربعينيات من القرن الماضي، يمكن أن يساعدنا في فهم سلوك الأشخاص، أو المجتمع، مسترشدين بكيفية معالجة المعلومات بمرور الوقت. لقد أدركت أنا وزملائي مؤخرًا مدى فائدة هذا النهج.
لقد نجحنا حتى الآن في تطبيقه على نموذج سلوك الأسواق المالية (يتفاعل المشاركون في السوق مع المعلومات الجديدة، مما يؤدي إلى تغيرات في أسعار الأسهم)، و سلوك النباتات الخضراء (تقوم الزهرة بمعالجة المعلومات حول موقع الشمس وتدير رأسها نحوها).
وبينت أيضًا أنه يمكن استخدامه لنمذجة ديناميكيات إحصاءات استطلاعات الرأي العام المتعلقة بالانتخابات أو الاستفتاءات، واقتراحها صيغه والذي يعطي الاحتمال الحقيقي لفوز مرشح معين في الانتخابات المستقبلية، بناءً على إحصائيات الاقتراع الحالية وكيفية نشر المعلومات في المستقبل.
في هذا النهج الجديد "القائم على المعلومات"، يتم الاستدلال على سلوك الشخص - أو مجموعة من الأشخاص - مع مرور الوقت من خلال نمذجة تدفق المعلومات. هكذا، على سبيل المثال، يمكنك أن تسأل ماذا سيحدث لنتيجة الانتخابات (احتمالية النتيجة بالنسبة المئوية) إذا كانت هناك "أخبار مزيفة" بحجم وتكرار معين متداولة.
ولكن ربما يكون الأمر الأكثر غير المتوقع هو الرؤى العميقة التي يمكننا استخلاصها من عملية صنع القرار البشري. نحن نفهم الآن، على سبيل المثال، أن إحدى السمات الرئيسية للتحديث البايزي هي أن أي بديل، سواء كان صحيحًا أم لا، يمكن أن يكون له تأثير عميق على سلوكنا.
إذا لم تكن لدينا فكرة مسبقة، فإننا ننجذب إلى كل هذه البدائل بغض النظر عن نوعها، ولن نختار واحدة منها لفترة طويلة دون مزيد من المعلومات. هذا هو المكان الذي تكون فيه حالة عدم اليقين أعظم، والعقل العقلاني يريد تقليل حالة عدم اليقين حتى يمكن اتخاذ الاختيار.
ولكن إذا كان لدى شخص ما إيمان قوي للغاية بأحد البدائل، فبغض النظر عما تقوله المعلومات، فمن غير المرجح أن يتغير موقفه لفترة طويلة - إنها حالة ممتعة من اليقين العالي.
يرتبط هذا السلوك بمفهوم "التحيز التأكيدي" - تفسير المعلومات على أنها تؤكد آراءك حتى عندما تتعارض معها بالفعل. ويعتبر هذا في علم النفس مخالفًا للمنطق البايزي، ويمثل سلوكًا غير عقلاني. لكننا نبين أن هذه، في الواقع، خاصية عقلانية تمامًا تتفق مع المنطق البايزي – فالعقل العقلاني يريد ببساطة درجة عالية من اليقين.
الكذاب العقلاني
يمكن للموقف حتى أن يصف سلوك الكذاب المرضي. هل تستطيع الرياضيات التمييز بين الكذب وسوء الفهم الحقيقي؟ يبدو أن الإجابة هي "نعم"، على الأقل بدرجة عالية من الثقة.
إذا كان الشخص يعتقد حقا أن البديل الذي نعرف أنه صحيح غير محتمل للغاية - أي أنه لا يفهم - ففي بيئة يتم فيها الكشف تدريجيا عن معلومات جزئية عن الحقيقة، فإن تصوره سوف يتحرك ببطء نحو الحقيقة. وحتى لو كان لديه إيمان قوي بالبديل الخاطئ، فإن وجهة نظره ستتقارب ببطء من البديل الخاطئ إلى البديل الحقيقي.
ومع ذلك، إذا كان الشخص يعرف الحقيقة لكنه يرفض قبولها - فهو كاذب - فوفقًا للنموذج، يكون سلوكه مختلفًا تمامًا: فهو سيختار بسرعة أحد البدائل الخاطئة ويدعي بثقة أنها الحقيقة. (في الواقع، قد يصدقون تقريبًا أي بديل زائف يتم اختياره عشوائيًا). وبعد ذلك، مع ظهور الحقيقة تدريجيًا ويصبح هذا الموقف غير قابل للدفاع عنه، سوف يختارون بسرعة وبحزم بديلاً زائفًا آخر.
ومن ثم، فإن الكذابين العقلانيين (بمعنى الأشخاص الذين يتبعون المنطق البايزي) سوف يتصرفون بطريقة غير منتظمة تمامًا، وهو ما يمكن أن يساعدنا في النهاية في التعرف عليهم. لكن سيكون لديهم إيمان قوي لدرجة أنهم سيتمكنون من إقناع أولئك الذين لديهم معرفة محدودة بالحقيقة.
بالنسبة لأولئك الذين يعرفون كاذبًا ثابتًا، قد يبدو هذا السلوك مألوفًا. بالطبع، بدون الوصول إلى عقل شخص ما، لا يمكنك أن تكون متأكدًا بنسبة 100%. لكن النماذج الرياضية تظهر أن احتمال أن يكون مثل هذا السلوك ناجما عن سوء فهم حقيقي هو أمر مستبعد للغاية من الناحية الإحصائية.
ويعتبر هذا النهج القائم على المعلومات فعالا للغاية في التنبؤ بإحصائيات سلوك الأشخاص في المستقبل ردا على الكشف عن المعلومات - أو المعلومات المضللة، في هذا الشأن. ويمكن أن توفر لنا أداة لتحليل والتعامل مع العواقب السلبية للمعلومات المضللة على وجه الخصوص.
المزيد عن الموضوع على موقع العلوم:
